Você sabe quem é a sua audiência?

Você sabe quem te segue? Homens, mulheres, faixa etária, onde moram? 

Não seria muito mais fácil pensar em postagens e oferecer produtos e serviços diretamente para o seu público alvo?

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É claro que o sonho de todo mundo é ser a Shell, afinal ela vende para q-u-a-l-q-u-e-r  pessoa. Mas, como o mundo não é perfeito, o segredo do sucesso se chama segmentação.

Por exemplo, se a maioria das pessoas que te segue é formada por homens de 18 a 25 anos, seu tom para conversar com eles ou vender seu produto deve mais jovial, rápido, dinâmico.

Se a maioria é formada por mulheres com mais de 40 anos o tom é outro, concorda? Uma pessoa um pouco mais velha já está re-pensando sua carreira, já quer passar mais tempo com sua família, já consome outro tipo de serviço.

Por que ficar bancando a descolada se você é uma dermatologista e sua especialidade é acabar com as rugas e tirar manchas na pele causadas pela idade?

Ou por que usar imagens tradicionais sem nenhuma intervenção gráfica se você vende para jovens?

Se você identifica seu público fica mais fácil pensar em postagens para mídias sociais, ou para textos em seu blog ou até mesmo para anúncios, exposições etc.

Agora você deve estar pensando " mas eu sou personal trainer, posso atender todo mundo". Errado. Você até pode atender todo mundo, mas tem um nicho de mercado que te segue HOJE e é para essas pessoas que você deve focar a sua comunicação.

Mas como sabemos quem nos segue? 

Temos algumas maneiras de monitorar essas informações e esses números, veja a seguir:

1 | Instagram
Se você tem uma página business no Instagram (super recomendo), você tem acesso ao insights da sua conta.

O que é isso?

É uma visão de raio X onde você sabe quantas pessoas viram seus posts, qual a faixa etária dessas pessoas, se são homens ou mulheres, de que região elas estão acessando...enfim, você consegue segmentar um pouco mais o seu marketing.

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2 | Facebook
No Facebook também tem uma página de negócios com acesso ao insights. Isso é ótimo porque se você pensa em fazer alguma promoção por lá, pode escolher exatamente sua audiência.

De que adianta gastar dinheiro com uma promoção sem segmentar e as pessoas do Sul receberem  se sua audiência está toda no eixo Rio ou São Paulo como mostram seus números?

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3 | Pinterest
No Pinterest tem uma área de analytics que também mostra um apanhado geral da sua conta. Vale a pena analisar esses dados para facilitar sua vida na área de comunicação e também para você não ficar dando murro em ponta de faca.

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4 | Website
No Squarespace você também tem acesso a muitos números. Afinal, ninguém faz um site só para ficar bonitinho na rede ou marcar lugar.


Website não serve para enfeitar, é uma importante ferramenta de trabalho.


No analytics do seu site você vê:
- o local dos IPs que visitam seu site (para determinar onde está seu público geograficamente),
- da onde eles vieram (link do Facebook? do Pinterest? algum site parceiro?),
- qual a página do seu site mais visitada,
- quais os horários de pico etc.


Enfim, analisando bem todas essas informações, você tem um grande raio X com todas as informações para trabalhar melhor seu público, criar produtos que atendam a sua audiência, divulgar informações que interessem a eles e criar empatia com quem realmente é importante para o seu sucesso.

Dê uma pesquisada nos seus número e defina seu público alvo. Seu negócio agradece.

 

Um pouco sobre meu dia a dia em Buenos Aires

Não sei se vocês sabem, mas sou carioca, morei 6 anos em Houston, depois 3 em Dubai, depois voltei por mais 2 anos para o Rio e agora estou em Buenos Aires desde o inicio de 2017. Ufa!

De uns tempos para cá tenho falado um pouco para meus amigos na minha página pessoal do Facebook sobre as curiosidades culturais que encontrei desde que me mudei para a terra dos hermanos. As vezes são curiosidades, as vezes são só coisas que aconteceram comigo.

Como meus amigos se divertem com minhas histórias, vou começar a colocá-las aqui também para vocês me conhecerem melhor e verem que não só de glamour se vive fora do Brasil e também para não ficar só falando de negócios. Vou começar agora.

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Vou começar do princípio quando me mudei para cá no meio do verão.

Primeiro dia em Buenos Aires.

Chovia loucamente.

Vim preparada pro verão, então, na minha mala, existiam dezenas de vestidinhos fresquinhos de alcinha, shorts, umas 2 calcas jeans (it is a must have) um casaquinho fino e sapatos abertos.

O resto tinha ido na mudança e só chegaria em dois meses . Mas como cheguei aqui num sábado a tarde, saí com a roupa do voo mesmo para comer uma coisinha na esquina e voltar correndo.

Segundo dia.

Chovia loucamente e amanheceu um pouco mais frio.

Coloquei minha calça jeans e revirei a mala atrás de uma camisa mais quentinha. Achei uma de manga comprida! uhu! Calcei meu all star e fui a um shopping comer. Não dava pra andar na rua de tanto que chovia

Desconfiei que os portenhos não sabiam o que era o combo calça jeans e tenis.
Passei vergonha.
Mas minhas botas e roupinhas trendy estavam na mudança...

Terceiro dia.

Dessa vez revirei minha mala toda e achei uma saia longa!
Ia ficar linda com botas.
Mas as botas estavam na mudança.

Não teve problema. Blusinha de alça, casaquinho, salto anabela e lá fui eu pra entrevista na escola da minha filha mais velha.

Quando saí do hotel, chovia loucamente e a temperatura estava em torno 16º.
Em fevereiro. Meio do verão.

Voltei horas depois, molhada, salto de corda da sandália anabela desmanchando e batendo o queixo de frio.

Quarto dia.

A vida começava a entrar nos eixos.
Já estava preparada para a chuva pois, finalmente, encontrei um lugar para comprar um guarda chuva para me proteger.
Quinze graus já não eram considerados frio polar.
Resumo: tinha virado portenha!


Sobre os apelidos

Não, você não leu errado.
Apelido mesmo, não apellido (leia-se apechido, se quiser ser um portenho de raiz), que significa sobrenome em espanhol.

Eu, que já achava estranho os apelidos de São Paulo, onde eles reduzem seu nome de batismo a uma sílaba. Aqui, vi que ainda são mais criativos. 

Apesar de ser carioca da gema, não sou dessas que fala mal de SP.
Mas, convenhamos, existem alguns apelidos que já são estipulados pela natureza.
Onde já se viu Marcelo ser chamado de Ma? Ou Paula ser chamada de Pa? Ou ainda Cristina (eu) ser chamada de Cri? Peloamor!
Para nós da cidade maravilhosa, Marcelo se chama Marcelo, Paula pode ser no máximo Paulinha e Cristina, Cris. 

Mas aqui eles são ainda mais inventivos! Carolina, minha filha mais velha é chamada de Caro. Caro. Isso mesmo. Sem o 'L'. Jura? 

Eu tenho sido chamada por todos de Cristi. Quem é Cristi, meu Deus? Nem respondo quando me chamam porque não acho que seja comigo. Mas logo vem um toque amigo no ombro: 'Cristi?' . No que penso: 'ah! Cristi soy yo!' 


Estou tendo crise de identidade.


Aguarde os próximos posts para saber sobre o que aconteceu comigo na academia, nos correios, com o pagamento do condomínio etc. Foram tantos eventos que vou ter que separar em alguns posts para vocês participarem do meu dia a dia por aqui.

Se você gostou, compartilhe com seus amigos clicando na palavra "share" aí embaixo!
Agora vou trabalhar porque minhas filhas estão na escola e o tempo não pára.
Até semana que vem.

6 maneiras de melhorar a sua audiência no Instagram

Todo mundo quer ter muitos seguidores no Instagram, certo? Mas você está fazendo as coisas da maneira correta para alcançar esse objetivo? Seguem 6 dicas para você ver se está no caminho certo.

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01 | Escolha um estilo para seu feed

Não se preocupe. Isso não requer nenhum super poder especial ou habilidade em photoshop ou algum outro programa de edição de imagens. Isso apenas quer dizer que você deve pensar no visual que você quer ter no Instagram de uma maneira geral.

Ter esse estilo definido facilita a sua vida na hora de procurar imagens ou grafismos que corroborem com sua escolha e tenham a ver com seu branding. Isso vale não só para o Instagram mas para tudo que você fizer que tenha a ver com sua marca criando uma imagem coesa do seu negócio.

Uma outra opção para ajudar a manter o seu feed uniforme é o uso de marca d'água. 

Fotos diversas intercaladas com imagens usando a paleta de cores da marca causando uma organização visual.

Fotos diversas intercaladas com imagens usando a paleta de cores da marca causando uma organização visual.

 

2 | Use imagens coordenadas

Se você é uma pessoa que faz postagens diárias como eu, as vezes fica difícil arrumar assunto, certo?

Não se prenda apenas a trabalhos, (no meu caso, trabalhos em andamento), mas você pode usar frases e citações que possam ajudar ou apenas divertir (se tiver a ver com o tom da sua marca), você pode fazer um anúncio de algo relacionado ao seu business (um curso que vai ter na sua cidade, ou um workshop com um profissional bárbaro que ficou ficou sabendo), pode ainda divulgar um produto, seu ou não.

uma postagem de citação + uma chamada para o blog + um anúncio pessoal

uma postagem de citação + uma chamada para o blog + um anúncio pessoal


Lembre-se dicas suas para pessoas que te seguem são sempre bem-vindas. Gera confiança e engajamento junto a sua comunidade


Mas você deve estar se perguntando: como eu vou colocar um texto em cima de uma imagem? Como vou escrever sobre vários assuntos usando a mesma estética gráfica se não sei usar o photoshop?

Aqui vai uma super dica: existe um programa chamado Canva , que é um primo distante do Photoshop, e pode te ajudar e muito a manter a imagem do seu negócio.

Essa e outras dicas você pode encontrar na minha TIP LIST. Uma lista com vários recursos online gratuitos para facilitar a sua vida na hora de postar.

 

3 | Use sempre o mesmo filtro nas suas fotos

Como você vai manter a mesma estética no seu feed do Instagram se cada hora usar um filho diferente? Se você ora usa fotos profissionais, ora usa fotos feitas com seu smartphone, o ideal é editar essas imagens para que parecam ter saído do mesmo lugar. Simples não?

Mesmo filtro rebaixando as cores das fotos criando uma imagem que passa tanquilidade

 

4 | Use o multi-image a seu favor

Sabe aquela sequência de fotos que você pode colocar no seu IG em uma única postagem? Nunca deixa a pior imagem primeiro.

Como assim? Seguem alguns exemplos:
 
• Se você é uma arquiteta e vai postar um antes e depois de um projeto, coloque a imagem do antes primeiro. Assim, no seu feed, ela estará coesa com a sua estética.

• Se vai postar um vídeo que tem um conteúdo que possa interessar aos seus seguidores, mas ele está com uma luz ruim, esconda-o atras de uma imagem (pode ser um quadrado com uma das cores da sua paleta + o título com vídeo com a sua tipografia institucional)

 

5 | Tire fotos melhores

Eu sei, eu sei...você deve estar pensando: lá vem ela falar de imagens profissionais de novo (emoji com olhinhos virados aqui). Mas se você nano pode pagar um fotógrafo, nem quer pegar imagens de bancos de imagens de graça (com a lista que eu preparei), você pode pelo menos melhorar as suas habilidades como fotógrafa. Seguem algumas dicas:

• Use luz natural.
Fotos tiradas com flash dos smartphones ou com luz artificial (dentro de casa) não ficam boas. Fato. E mesmo que fiquem mais ou menos ok sua próxima foto ficará diferente das demais. O foco nesse post é manter seu feed coeso, certo? Então a luz natural é sua melhor amiga. Junte-se a ela para fotos lindas.

• Faça uso dos espaços em branco.
O que é isso, Cris? Basicamente o significado é literal. Isso é não faça a maior confusão nas suas imagens. Não entulhe. O espaço em branco ao redor do seu produto, ou de você dá uma sensação de organização, limpeza. Como o Instagram é um minúsculo quadradinho seguido de outros minúsculos quadradinhos, keep it simple (mantenha a simplicidade da sua imagem). Se você entulhar a sua foto, seu leitor não conseguirá ver nada. O menos é mais. Sempre.

• Prenda a respiração
Oi? Isso mesmo. A grande vilã das fotos feitas com celular é o fato de estarem embaçadas. Isso porque todo mundo acha que basta apontar e atirar. Segure firme as suas mãos, prenda a respiração e clique. Você verá que a calma fará toda diferença.

• Preste atenção na sua perspectiva
Veja se está fotografando do melhor ângulo. Veja se não tem nenhum outro objeto aparecendo ou se ao fundo da foto existe algum elemento que não deveria estar ali. Se reposicione quantas vezes forem necessárias. Mantenha as fotos centralizadas e niveladas para não causar tontura no seu leitor.

 

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6 | Planeje suas postagens antecipadamente

Você pode planejar suas postagens com antecedência para não cometer erros, não postar várias imagens com a mesma cor ou sobre o mesmo assunto seguidas. Existem programas que podem te ajudar a fazer isso.

O meu favorito é o Gramblr. Nele você pode agendar suas postagens no Instagram e estudar o que é melhor para a imagem do seu negócio. Essa diga também está na TIP LIST que falei no tem 2. Organiza-se.


Se você tem alguma outra super dica para dar, escreva para mim. Adoraria saber a sua estratégia.

 

 

 

Como ter fotos profissionais [de graça] para seu negócio

Não é segredo que fotos podem fazer seu negócio decolar ou afundar. O investimento em fotos profissionais é condição imprescindível para a imagem do seu negócio.

Mas e se você não tem esse budget agora?
E se não quiser esperar até ter condições de investir em fotos para lançar seu site?

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A pior coisa que você pode fazer é usar qualquer foto.De que adianta um projeto maravilhoso se na hora de divulgá-lo, seja nas mídias sociais ou no seu website, você insira fotos feitas com seu celular?


Um fotógrafo profissional não é um gasto a mais, é um investimento na sua imagem, no serviço que você está oferencendo. 


Agora, se você não trabalha com portfolio, daí fica mais fácil ainda. Hoje em dia existem inúmeros banco de imagem gratuitos para você baixar quantas imagens quiser para ilustrar seu business. São imagens de todos os segmentos: esportivos, profissionais, reuniões de negócios, culinário, tecnologia, mock ups etc. Todas profissionais. Todas de graça. 


Esta semana preparei um presente para você: uma lista com várias opções de bancos de imagens gratuitos para você escolher.


Nessa lista incluí também alguns apps online para diminuir a resolução das fotos. Conforme falei, são fotos profissionais em alta resolução com qualidade de impressão. Se você quiser usá-las para suas mídias sociais ou para seu website, não precisa trabalhar com imagens tão grandes e pesadas para não comprometer a sua velocidade.

Se seu negócio está precisando de um banho de loja, digo, de fotos, faça o download do arquivo abaixo.